HOW TO

HOME > ガイド

お買い物の流れについて

1:ご購入商品を選ぶ

ご購入商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに追加されます。

2:購入手続きに進む(レジに進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくはショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。

3:購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払方法」などを決定します。

4:確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5:商品が届きます

商品代金は前払いで頂戴しております。
ご入金の確認後、原則翌営業日から5日以内に発送いたします。

ご注文について

送料はかかりますか?

A: 1回のご注文が5,400円(税込)以上で送料無料
送料:全国一律 648円(税込)

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

A: 代金引換手数料は下記のとおりです。
総支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
     0円以上~ 30,000円未満 324円
 30,000円以上~ 100,000円未満 540円
100,000円以上~ 200,000円未満 864円
200,000円以上~ 300,000円未満 972円

代金引換はゆうパックの代金まとめ送金サービスのみとなっております。

領収書を発行してもらえますか?

A:当店では、銀行ATM、郵便局にてお受け取りいただいた受領書、クレジットカード会社からの
ご利用明細(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただいております。
また、代金引換でお支払いの場合は、お届けの運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか?

A: はい、以下のクレジットカードがご利用できます。
btn_credit_pay.gif
お支払い回数: 1回/分割払い/リボ払い/ボーナス一括

支払方法には何がありますか?

A:お客様は、商品等の代金や配送手数料等の支払いの際に、次のいずれかの方法をお選びいただけます。
(1)銀行振込
(2)郵便振替
(3)代金引換
(4)クレジットカード:一括払い・リボ払い
クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。
(5)コンビニ決済
(6)イプシロンPayPal決済

カートに商品が入りません。(エラーメッセージが出ます)

A:多くのお客様のアクセスが集中しサーバーが混雑すると、ホームページにつながりにくい状態が発生したり、複数のお客様が同じタイミングで購入ボタンをクリックした場合など、カートに商品が入らない状態になる場合がございます。
解決方法としまして、ご使用のブラウザを立ち上げ直す必要がございます。
また、お使いのパソコンの処理速度やお使いのプロバイダーの通信速度によってご注文するのに時間がかかるケースもあります。

注文が完了したかどうか確認したいのですが。

A:ご注文手続きが完了しますと、ご注文確認メールがお客様のメールアドレスに届きます。
翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問合せフォームよりご連絡ください。

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

btn_delivery_jp.gifレターパックプラス.jpg
A:ゆうパック又はレターパックプラスのお届けとなります。

商品は何日くらいで届きますか?

A:ご入金の確認後、原則翌営業日から5日以内に発送いたします。

ギフト包装について

ギフト包装はできますか?

A:アロマペンダントお買い上げの際、ギフトボックスにお入れいたします。
※ギフトボックスのカラーは選べません。ご了承下さいませ。
ギフトボックス.jpg